Términos y Condiciones de Compra
1. Introducción
Bienvenido a brokerdehipotecas.es. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para la reserva y compra de servicios ofrecidos por CLM Intermediación Financiera SL.
2. Información de la Empresa
Nombre de la Empresa: CLM Intermediación Financiera SL
Correo Electrónico: administracion@brokerdehipotecas.es
Dirección: García Pavon 8, 4 planta 13700. Ciudad Real.
Código de autorización Banco de España D867. Póliza responsabilidad civil por importe de 1.560.000 € suscrita con la entidad aseguradora Allianz.
3. Servicios Ofrecidos
CLM Intermediación Financiera SL ofrece los siguientes servicios virtuales:
- Asesoramiento hipotecario personalizado
- Estudio de viabilidad hipotecaria (particulares y empresas)
- Redacción de contrato de arras
- Solicitud de notas simples
- Servicio de broker hipotecario
- Servicio de tasación y pretasación de inmuebles
4. Reservas y Compras
4.1. Las reservas de nuestros servicios se realizan a través de nuestro sitio web brokerdehipotecas.es.
4.2. Al realizar una reserva, el cliente acepta pagar el importe especificado en el sitio web para el servicio seleccionado. Se completará la reserva una vez que el cliente haya realizado del pago, dando derecho a el mismo a recibir los servicios reservados.
5. Política de No Reembolso
5.1. Una vez que se produce la compra de la reserva, el importe no es reembolsable bajo ninguna circunstancia. El cliente una vez que reserva tiene derecho a que los servicios adquiridos se lleven a cabo en los próximos 12 meses desde que adquiere la reserva.
6. Vigencia de la Reserva
6.1. El cliente dispone de 12 meses desde la fecha de la compra para utilizar el servicio reservado.
6.2. Si el cliente no utiliza el servicio dentro de los 12 meses, la reserva se considerará caducada y el cliente no tendrá derecho a un reembolso ni a una reprogramación.
7. Responsabilidades del Cliente
7.1. Es responsabilidad del cliente proporcionar información precisa y completa al realizar una reserva.
7.2. El cliente debe asegurarse de estar disponible para recibir el servicio en las fechas acordadas.
7.3 El cliente se compromete a responder de manera veraz al asesor asignado y a facilitar toda la información que este le requiera para poder prestar de manera correcta el servicio reservado. En caso de que la información aportada por el cliente sea falsa, CLM intermediación financiera SL no se responsabilizará de las consecuencias del servicio prestado.
8. Modificaciones de los Servicios
8.1. CLM Intermediación Financiera SL se reserva el derecho de modificar o discontinuar, temporal o permanentemente, los servicios ofrecidos sin previo aviso.
8.2. En caso de modificaciones, nos comprometemos a notificar a los clientes afectados y ofrecer soluciones alternativas cuando sea posible.
9. Propiedad Intelectual
9.1. Todo el contenido del sitio web brokerdehipotecas.es, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, y software, es propiedad de CLM Intermediación Financiera SL y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
10. Limitación de Responsabilidad
10.1. CLM Intermediación Financiera SL no será responsable de ningún daño indirecto, especial, incidental o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de uso de los servicios ofrecidos.
10.2. Nuestra responsabilidad total hacia el cliente por cualquier reclamación que surja de o esté relacionada con estos términos y condiciones o el uso de los servicios no excederá el importe pagado por el cliente para el servicio en cuestión.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
11.1. Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España.
11.2. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos en administracion@brokerdehipotecas.es.
13. Tarifas
Todas las tarifas son las que están vigentes en la página web en el apartado reservas. Si se produce algún error informático en el precio de los productos, CLM intermediación financiera tendrá derecho a modificar el precio al correcto.
La reserva del servicio de broker de hipotecas personalizado incluye la apertura de expendiente hipotecario, asesoramiento inicial y análisis de viabilidad de la operación. Si hay viabilidad en la operación y el cliente decide seguir hacia adelante se formalizará una nota de encargo entre la empresa CLM intermediacion financiera SL y el cliente en el que se pactarán los honorarios una vez que el cliente decida aceptar alguna de las ofertas presentadas. Los honorarios son fijos, el 1,5% del capital concedido por la entidad financiera con un mínimo de 1500 euros por operación. Estos honorarios no se incluyen en el precio de la reserva inicial y se formalizará nota de encargo con posterioridad.
En el servicio de broker de hipotecas personalizado no está incluido el coste de tasación, pretasación ni ningún gasto adicional a la prestación de nuestros servicios (gestoría, notaría, registro de la propiedad, impuestos…)
14. Prevención de blanqueo de capitales
Clm intermediación financiera SL cuenta con mecanismos internos de prevención de blanqueo de capitales y de tener algún tipo de sospecha de una posible operación de blanqueo de capitales por parte de los clientes se informará al SEPBLAC.
Aplicaremos procedimientos en materia de control para impedir y prevenir operaciones relacionadas con el blanqueo de capitales y/o financiación del terrorismo.
En caso de sospecha se aplicarán los procedimientos oportunos. Todas las personas que forman parte de la mercantil CLM intermediación financiera SL están formadas en materia de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.